మెడికల్ ప్రాక్టీస్ సక్సెస్ కోసం 9 ప్రతిపాదనలు

మీ వైద్య సాధన ఎలా విజయవంతమైంది?

1 -

పేషంట్ ఫ్లో

సమయం నుండి ఒక రోగి షెడ్యూల్ అపాయింట్మెంట్, వైద్య కార్యాలయానికి వస్తాడు, వారి సందర్శన కోసం తనిఖీలు వేచి ఉన్న ప్రాంతంలో కూర్చుని, పరీక్షా గదిలో నిలబడుతుంది, వైద్యుడు, తనిఖీలు మరియు చెల్లిస్తుంది మరియు చివరికి ఆకులు, మాత్రమే రోగి మొత్తం ప్రక్రియ సజావుగా లేదా ప్రవహించింది లేదో తెలుసు.

మీ వైద్య కార్యాలయం సున్నితమైన రోగి ప్రవాహాన్ని కలిగి ఉంటే, ఈ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు తెలుసుకోవడానికి:

• ఒక నియామకం కోసం పిలుపునిచ్చినప్పుడు రోగి గౌరవంతో మాట్లాడాడా ?
• రోగి మర్యాద మరియు గౌరవంతో రిసెప్షనిస్ట్ చేత పలకరించబడ్డారా?
• ఎంతకాలం రోగి డాక్టర్ని చూడటానికి వేచి ఉన్నాడు?
• రోగికి అందించిన సేవల వివరాలను నర్స్ మరియు వైద్యుడు వివరించారా?
• నర్స్ మరియు డాక్టర్ అన్ని రోగి యొక్క ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇచ్చారా?
• రోగి అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవని అందుకున్నారా?
• పరీక్ష గది శుభ్రం, సౌకర్యవంతమైన మరియు సిద్ధం?
• వేచి ఉన్న ప్రాంతం సురక్షితంగా, శుభ్రంగా మరియు విశాలమైనదిగా ఉందా?

2 -

కస్టమర్ సర్వీస్ & పేషెంట్ సంతృప్తి

రోగి సంతృప్తి కోసం ప్రాక్టీస్ ప్రమాణాలు టెలిఫోన్ మర్యాద, రోగి శుభాకాంక్షలు, మరియు విధానాలు తనిఖీ అలాగే నోటిఫికేషన్లు మరియు షెడ్యూల్ వంటి సమస్యలు సహా రోగి పరస్పర మరియు ప్రభావం ప్రతి అంశాన్ని చిరునామాలు. ఒక కార్యాలయం స్పష్టమైన ప్రమాణాలు మరియు అంచనాలను కలిగి ఉన్నప్పుడు దోష లేదా అపార్థం యొక్క సంభావ్యత చాలా తగ్గింది మరియు రోగి సంతృప్తి ఎక్కువగా పెరుగుతుంది.

రోగి సంతృప్తి ఉన్నత స్థాయి కారణంగా వైద్య కార్యాలయం కోసం అధిక నాణ్యత గల సంరక్షణ మరియు అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవను అందించడం వలన ఆదాయం కోల్పోతుంది. రోగులు మొత్తం ప్రక్రియతో సంతృప్తి పడుతున్నంత కాలం తిరిగి రావడానికి అవకాశం ఉంటుంది.

కాబట్టి మీ వైద్య కార్యాలయ ప్రక్రియను ఎలా గుర్తించాలో రోగులు ఎలా కనుగొంటారు?

• పేషెంట్ సంతృప్తి సర్వేలను అభివృద్ధి చేయండి మరియు పంపిణీ చేయండి
• వేచి ఉన్న ప్రాంతంలో కూర్చుని ఆ దృశ్యం నుండి ఏమి జరుగుతుందో గమనించండి
• మొత్తం ప్రక్రియ ద్వారా మిమ్మల్ని మీరు ఉంచండి
• మీ సిబ్బందికి మాట్లాడండి మరియు వారు ఎలాంటి సమస్యలు తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారో తెలుసుకోండి

3 -

సాధన నియామకం

ఉత్తమ వైద్య కార్యాలయ సిబ్బంది నియామకం అనేది ఒక అంతర్గత నియంత్రణ ప్రక్రియను పటిష్టం చేయడానికి ఒక ప్రభావవంతమైన మార్గం. సమర్థవంతమైన, విశ్వసనీయ మరియు విశ్వసనీయమైన సిబ్బంది నియామకం పూర్తిగా ముందుగా పరీక్షించే అభ్యర్థుల ద్వారా మంచి వ్యాపార భావం. నేపథ్య తనిఖీలు మరియు రిఫరెన్స్ చెక్కులు ఏ చెడ్డ ఆపిల్లను కలుపుకుని, ఉద్యోగం కోసం దరఖాస్తు నుండి కొంత మందిని అరికట్టడానికి సులభమైన మార్గాలు.

ముందు ఉపాధి స్క్రీనింగ్ ప్రక్రియ యొక్క నాలుగు భాగాలు ఉన్నాయి:

1. క్రిమినల్ నేపథ్య తనిఖీ: మీ ముందు ఉద్యోగ స్క్రీనింగ్లో క్రిమినల్ నేపథ్య తనిఖీలు ముఖ్యమైన భాగంగా ఉన్నాయి. ఈ తనిఖీలను నిర్వహించడంలో వైఫల్యం మీ వైద్య కార్యాలయాన్ని చట్టపరమైన నష్టానికి గురిచేస్తుంది.
2. రిఫరెన్స్ చెక్: రిఫరెన్స్ చెక్కులను నిర్వహించడం అనేది మీ అభ్యర్థితో నియామకం ప్రక్రియను ఖరారు చేయడంలో ముఖ్యమైన దశ. రిఫరెన్స్ తనిఖీలు మీ అభ్యర్థిని గురించి చాలా సమాచారం తెలియజేయవచ్చు, ఇది దరఖాస్తుపై అందించిన సమాచారాన్ని ధృవీకరించగలదు మరియు పునఃప్రారంభించబడుతుంది.
3. ఆరోగ్యం అంచనా: రోగుల చుట్టూ పనిచేసే ఉద్యోగులకు ఒక ఆరోగ్య అంచనా అవసరం. మీ అభ్యర్థి రోగులకు మరియు ఇతర వైద్య కార్యాలయ సిబ్బందిని రక్షించడానికి ఒక ఔషధ TB చర్మ పరీక్షను మరియు మాదకద్రవ్యాలతో పనిచేసే కార్యాలయానికి మద్దతు ఇవ్వడానికి ఒక ఔషధ తెరను కలిగి ఉండాలి.
4. ఆధారాల నిర్ధారణ: ధృవీకరణ పత్రాలు ధ్రువీకరణ, లైసెన్స్ మరియు / లేదా డిగ్రీ యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేస్తాయి. ఉద్యోగానికి సంబంధించిన కార్యాలను నిర్వహించడానికి వైద్య కార్యాలయంలో అనేక స్థానాలు ఉన్నత విద్య అవసరం.

4 -

కీ పనితీరు

• అకౌంట్స్ పొందింది: స్వీకరించదగిన ఖాతాలు , లేదా AR, నివేదిక వైద్య కార్యాలయం యొక్క ఆర్ధిక ఆరోగ్యాన్ని విశ్లేషించడానికి రూపొందించబడింది. రోగి ఖాతా యొక్క ఉత్సర్గ తేదీని ఉపయోగించి, AR నివేదిక చెల్లించిన వైద్య వాదనలు కోసం తీసుకునే సమయాన్ని గణిస్తుంది.
• తిరస్కారాలు: ఆర్థిక లక్ష్యాలను సాధించడంలో తిరస్కరణ స్పష్టీకరణ అవసరం. వైద్య కార్యాలయంలో నగదు ప్రవాహాన్ని మెరుగుపరిచేందుకు ఒక ముఖ్యమైన మార్గం తిరస్కరణ రేట్లు లెక్కించడం ద్వారా తిరస్కారాలను గుర్తించడం.
• కలెక్షన్స్: వసూలు రేట్లు కార్యాలయం ఎలాంటి విజయవంతమవుతుందో వైద్య కార్యాలయం నిర్ణయిస్తుంది. ఈ రేటు మెడికల్ ఆఫీస్ ఆర్థిక పనితీరు గురించి చాలా చెబుతుంది. మీరు వడ్డీలను వసూలు చేయడంలో ఎంత సమర్థవంతంగా ఉంటారో అప్పుడు సేకరణ రేటును గణించడం ముఖ్యం.

5 -

భద్రత

వైద్య కార్యాలయంలో భద్రతా ఆందోళనలు రెండు రోగులు మరియు ఉద్యోగుల భద్రత. రోగులు మరియు ఉద్యోగుల కోసం భద్రతా ఆందోళనలను రిపోర్టు చేయడానికి నిర్వాహకులు ఒక పద్ధతిని కలిగి ఉండాలి.

• వృత్తి మరియు పర్యావరణ భద్రత

  ఒక వృత్తిపరమైన మరియు పర్యావరణ భద్రత అంచనా వైద్య సిబ్బంది యొక్క పని వాతావరణంపై దృష్టి పెడుతుంది, ఇది హాని, గాయం లేదా అనారోగ్యాన్ని సిబ్బందికి కలిగించవచ్చు. ఒక రకమైన అంచనా వేయడం, రక్తం లేదా శరీర ద్రవాలు, ప్రమాదకర లేదా రసాయన వ్యర్ధాలను లేదా బహిర్గతం, వైద్య పరికర వైఫల్యం లేదా వైఫల్యం, శారీరక గాయం, భద్రతా బెదిరింపులు, మంటలు లేదా నష్టాలు వంటివి నేరుగా బహిర్గతం చేసే కార్యాలయ ప్రమాదాలు నివారించడానికి, తొలగించడానికి మరియు తగ్గించడానికి ఉపయోగించబడతాయి. ఏదైనా ఇతర అసురక్షిత పని పరిస్థితి.

• రోగి భద్రత మరియు నాణ్యత

  రోగులకు హానిని నివారించడానికి రోగి భద్రత పద్ధతులను సూచిస్తుంది. వైద్య లోపాలు, పతనం నివారణ, సంక్రమణ నియంత్రణ, మరియు మందుల నిర్వహణ ప్రాంతాల్లో పేషెంట్ భద్రతా పద్ధతులు ప్రతికూల సంఘటనలు మరియు నివారించగల గాయాలు ప్రమాదాన్ని తగ్గించడానికి అవసరం. నాణ్యత మరియు భద్రత సంరక్షణ ప్రమాణాల పరంగా కలిసి ఉంటాయి. ఇన్స్టిట్యూట్ ఆఫ్ మెడిసిన్ (IOM) "నాణ్యత, సమర్థవంతమైన, రోగి కేంద్రీకృతమై, సమయానుకూలంగా, సమర్థవంతమైనది, మరియు సమానమైనది" గా నాణ్యతని గుర్తిస్తుంది.

6 -

ఆర్థిక లక్ష్యాలు

• రైజింగ్ ఆపరేటింగ్ వ్యయాలు: తగ్గించే వైద్యుడు చెల్లింపులు, తక్కువ రోగులు, మరియు అధిక సాంకేతిక ఖర్చులు ఆర్థికంగా అవిటివి. పెరుగుతున్న ఆపరేటింగ్ వ్యయాలను నిర్వహించడానికి ఉత్తమ మార్గం వాటిని పర్యవేక్షించడం మరియు ఖర్చులను తగ్గించడానికి ఒక ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయడం. సంవత్సరానికి పొదుపులలో వేలాది డాలర్లను కలపగల మూడు ప్రాంతాలు కార్యాలయ సామాగ్రి, వైద్య సరఫరాలను మరియు కార్యాలయ సామగ్రిని కలిగి ఉంటాయి.
• పేషెంట్ చెల్లింపులను సేకరించడం: ఇటీవల సంవత్సరాల్లో, మొత్తం ఆరోగ్య సంరక్షణ పరిశ్రమ వారి సేకరణ పద్ధతుల్లో మరింత దూకుడుగా మారింది. ఆరోగ్య సంరక్షణతో సంబంధం ఉన్న ఎప్పటికప్పుడు పెరుగుతున్న వ్యయాలు, రోగి చెల్లింపులపై ఎక్కువగా ఆధారపడిన గరిష్ట రీఎంబెర్స్మెంట్ను పొందడానికి ఏ సౌకర్యం యొక్క జీవనోపాధికి ఇది చాలా ముఖ్యం.
• భీమా పునఃప్రారంభం గరిష్టీకరించడం: ఆదాయం చక్రం సమర్థవంతంగా నిర్వహించడం సులభం కాదు మరియు మీ నిరంతర శ్రద్ధ అవసరం. రెవెన్యూ సైకిల్ ప్రతి దశ - భీమా సంస్థ నుండి సమయం చెల్లింపు అందుకున్నంత వరకు ఒక రోగి అపాయింట్మెంట్ కోసం షెడ్యూల్ చేయబడుతుంది - భీమా రియంబర్స్మెంట్లను పెంచుకోవడానికి సమానంగా ముఖ్యమైనది.

7 -

వైద్య సిబ్బంది ప్రదర్శన

వైద్య కార్యాలయం యొక్క పనితీరు వైద్య కార్యాలయ సిబ్బంది యొక్క వ్యక్తిగత పనితీరుపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇది అధిక స్థాయిలో ఉన్నత స్థాయిలను సాధించడానికి క్లిష్టమైన వ్యక్తిగత అంచనాల ద్వారా వైద్య సిబ్బంది పనితీరును కొలిచే చేస్తుంది. మేనేజర్లు ప్రతి స్థానం కోసం ఉద్యోగ వివరణలో పేర్కొన్న విధంగా నాణ్యత మరియు పరిమాణం రెండింటినీ కొలుస్తుంది ఒక వ్యవస్థ అభివృద్ధి మరియు నిర్వహించడం ద్వారా వైద్య కార్యాలయ సిబ్బంది పనితీరు కొలిచే చేయవచ్చు. పనితీరు కొలిచే అనేక ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి. ఇక్కడ నాలుగు ఉన్నాయి:

1. వర్తింపు: మూల్యాంకనం అవసరమయ్యే సందర్భాల్లో మూల్యాంకన పత్రాలను డాక్యుమెంటేషన్ అందిస్తుంది. నిర్వాహకులు పురోగతి అవకాశాలను మరియు పరిహారం పెంచే నిర్ణయాలను అంచనా వేస్తారు. ఇది సిబ్బందిని ఇతర స్థానాలకు ప్రోత్సహించడం, బహుమతి, పునఃనిర్మించడం మరియు బదిలీ చేయడంలో అన్యాయాన్ని నిరోధిస్తుంది.
2. కమ్యూనికేషన్ : వైద్య సిబ్బంది పనితీరు గురించి కమ్యూనికేషన్ సమర్ధవంతమైన అభిప్రాయాన్ని అందించాలి. ప్రతి ఉద్యోగికి అంచనా వేయడానికి అంచనా వేయడం అవసరం. మూల్యాంకనం చర్చలు ఉద్యోగ సంబంధిత సమస్యల గురించి మేనేజర్లు మరియు సిబ్బంది మధ్య రెండు-మార్గం పరస్పర చర్యను ప్రోత్సహిస్తాయి.
3. ప్రేరణ: సంతృప్తికరమైన పనితీరు సాధించడానికి లేదా అధిక ప్రమాణంలో పని చేయడానికి ఉద్యోగులను ప్రోత్సహించడం. ప్రతిరోజూ ఏమి చేస్తున్నారో దానిలో గర్వపడే ఉద్యోగి ఒక ప్రేరేపిత ఉద్యోగి. వైద్య కార్యాలయపు విజయానికి ఒక వ్యక్తి ఎలా దోహదపడుతున్నాడో తెలుసుకోవడం మరియు పనితీరును మెరుగుపర్చడానికి ఒక గొప్ప ప్రేరేపకుడు.
4. అభివృద్ధి: శిక్షణ మరియు అభివృద్ధికి అవకాశాల నిర్వాహకులు మరియు సిబ్బందికి అవగాహన కల్పించడం కోసం ఉద్యోగి పనితీరు అంచనా వేయడం అవసరం. పనితీరు సమస్యలను మెరుగుపరచడానికి మరియు పనితీరు మెరుగుదల ప్రణాళికను సృష్టించేందుకు అవసరమైన చర్యలను గుర్తించడానికి అంచనాలు ప్రోత్సహిస్తాయి.

8 -

పని చేసే వాతావరణం

సానుకూల దృక్పథం కలిగి ఉండటం సవాళ్లను ఎదుర్కొన్నప్పుడు అనుకూలమైన పరిష్కారాలను చూడడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీరు వ్యతిరేకతను దృష్టిలో ఉంచుకున్నప్పుడు మీరు చుట్టూ కూర్చొని, ఫిర్యాదు చేసుకొనే సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఒక మార్గం చూసినప్పుడు మరింత ఓపెన్ అవుతుంది. సానుకూల ఫలితాలను పొందడం సానుకూల దృక్పథం.

వైద్య కార్యాలయం నుండి క్లినిక్, ఆసుపత్రి లేదా దీర్ఘ-కాల సంరక్షణా సదుపాయం వరకు ప్రతి ఆరోగ్య సంరక్షణ నేపధ్యంలో అనుకూలమైన పని వాతావరణాన్ని సృష్టించడం విలువైనది. ఆరోగ్య నిపుణులు వారి రోగులు నయం మరియు మద్దతు దృష్టి కేంద్రీకరించడంతో, వారు వారి సహోద్యోగులతో పని వాతావరణంలో పెంపకం అవసరం అని మర్చిపోతే కాదు.

సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన శ్రద్ధతో అందించడానికి ఉత్తమమైన సిబ్బందిని మీ రోగులు అర్హులు. మీ ఉద్యోగులు సానుకూల వైఖరి కలిగి ఉన్నప్పుడు, వారు తలుపులో నడుస్తున్నప్పుడు మీ రోగులు దీనిని అనుభవిస్తారు. రోగులు, ప్రత్యేకించి, వారు సరిగ్గా లేనప్పుడు, సురక్షితంగా, సురక్షితంగా మరియు జాగ్రత్త తీసుకున్నట్లు వైద్య పథకం యొక్క సిబ్బందిపై ఆధారపడతారు. సిబ్బంది సానుకూల వైఖరి రోగులకు ఒక వెచ్చని మరియు ఆహ్వానించే వాతావరణాన్ని సృష్టిస్తుంది.

వైద్య కార్యాలయపు విజయం సానుకూల అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయడమే కాదు. రోగులకు మరియు సిబ్బంది నుండి సానుకూల అభిప్రాయాన్ని పొందడం వైద్య కార్యాలయానికి కావలసిన ఫలితాలను పొందడం కోసం ముఖ్యమైనది. ఏమి జరుగుతుందో తెలుసుకున్నది మరియు మంచిది కాదు ఏమిటంటే సానుకూల ఫలితాలను కొనసాగించడానికి అభివృద్ధి వ్యూహాలను మరియు లక్ష్యాలలో సమానంగా ముఖ్యమైనవి.

9 -

ప్రదర్శన పెంచడానికి ప్రణాళికలు

సానుకూలమైన మార్పును సమర్థవంతంగా తీసుకురావటానికి, మీరు మీ వైద్య కార్యాలయంలోని సమస్యలను గుర్తించి, సరైన చర్యలను అమలు చేయాలి. విజయం కోసం ఒక కొత్త ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయడానికి ప్రసంగించవలసిన ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి వైద్య కార్యాలయ అంచనా మిమ్మల్ని సహాయపడుతుంది.

• అనవసరమైన ఖర్చులను తగ్గించడం ఖచ్చితమైన మరియు జాగ్రత్తగా ఖర్చు చేసే అలవాట్లను అభివృద్ధి చేయాలి. ఖర్చులు తగ్గించవచ్చని లేదా పూర్తిగా బయటకు వెళ్ళే ప్రాంతాల్లో దృష్టి కేంద్రీకరించాలి. మెడికల్ ఆఫీస్ కార్యకలాపాలకు అవసరమైన ఖర్చులు తీసుకోకండి
• లాభదాయకం లేని రోగులకి వెళ్లండి. ఇది కఠినమైనది అనిపిస్తుంది. అయితే, ఒక వైద్య పద్ధతి ఏ ఇతర వ్యాపార లాగా ఉంటుంది. ఇది లాభదాయకంగా ఉంటే మాత్రమే వ్యాపారంలో ఉంటుంది. బాటమ్ లైన్ అంటే, లాభాన్ని ఉత్పత్తి చేయని రోగులు సమస్యలో భాగంగా ఉంటారు. ఒకవేళ రోగి ఆచరణలో వనరులను ఉపయోగించుకుంటాడు కానీ ఆర్థికంగా ప్రయోజనకరంగా లేనట్లయితే, రోగిని వదిలించుకోవడానికి వైద్య కార్యాలయంలో మెరుగైనది.
• ఒక ప్రత్యేక నిపుణుడితో కలిసి, వైద్య కార్యాలయపు ఆర్థిక పరిస్థితులను మెరుగుపరిచేందుకు ఒక అద్భుతమైన మార్గం. ఒక స్పెషలిస్ట్ రోగుల కొత్త ప్రవాహంతో పాటు వస్తుంది, వీటిలో కొన్ని ఆచరణలో ఇతర వైద్యులుకి దాటవచ్చు. అదనంగా, స్పెషలిస్ట్ నూతన, కొత్త కోణాన్ని వైద్య కార్యాలయానికి తీసుకురావచ్చు, అది ఆదాయాలను పెంచుతుంది.