వైద్య కార్యాలయంలో అభివృద్ధి కోసం అవకాశాలను గుర్తించండి
వైద్య కార్యాలయపు విజయానికి వర్క్ఫ్లో మరియు ఉత్పాదకత చాలా అవసరం. స్ట్రీమ్లైన్డ్ వర్క్ఫ్లో సహజంగా ఉద్యోగి ఉత్పాదకతను మెరుగుపరుస్తుంది. అవసరమైన ఉద్యోగ విధులను నిర్వహించడానికి సమర్థవంతమైన మార్గాలు లేకుండా వైద్య కార్యాలయం వాటిని సమర్థవంతంగా అమలు చేయలేవు.
వైద్య కార్యాలయ సిబ్బందికి తక్షణమే ప్రాప్తి చేయగల వివరణాత్మక మరియు బాగా అభివృద్ధి చెందిన విధానం మరియు విధానం మాన్యువల్ మొత్తం బృందాన్ని బాగా బలపరుస్తుంది .
మీ పాలసీ కార్యాలయ విధానాలు, సమ్మతి మరియు ఉద్యోగ-నిర్దిష్ట అవసరాలపై అన్ని ఉద్యోగాలను తాజాగా ఉంచడానికి నిరంతర విద్యా కార్యక్రమాన్ని కలిగి ఉండాలి.
ఫ్రంట్ డెస్క్ స్టాఫ్ మరియు వర్క్ఫ్లో
మెడికల్ ఆఫీస్ విజయం ఎక్కువగా ఫ్రంట్ ఎండ్ సిబ్బంది నిర్వహిస్తున్నదానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
- రిజిస్ట్రేషన్ ఖచ్చితత్వం : ఒక రోగి ఖాతా యొక్క చక్రం రోగి జనాభా సమాచారాన్ని మరియు బీమా సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్న రోగి జనాభా సమాచారాన్ని ప్రారంభంలో ప్రారంభమవుతుంది. చెల్లని సమాచారం చెల్లింపు ఆలస్యం కావచ్చు.
- సమయపాలన y: మీ వైద్య కార్యాలయం అధిక సంఖ్యలో ప్రదర్శన రేటు ఉందా? నో-షోలు తగ్గించడానికి ఒక మార్గం ఆన్లైన్ రోగి షెడ్యూల్ ఉపయోగం ద్వారా. రోగులు నిర్వహించగలరు, షెడ్యూల్ చేయవచ్చు లేదా నో-షోలు తక్కువగా చేసే వారి సొంత నియామకాలను తిరిగి పొందవచ్చు.
- రోగి సంతృప్తి : అధిక-నాణ్యతగల సంరక్షణ మరియు అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవ అందించడం రోగి సంతృప్తిని మెరుగుపరుస్తుంది, వైద్య కార్యాలయం కోసం ఆదాయాన్ని కోల్పోతుంది.
డాక్యుమెంటేషన్ మరియు కోడింగ్
డాక్యుమెంటేషన్ మరియు కోడింగ్ యొక్క అంచనా ప్రతి రోగి చార్ట్ ఖచ్చితమైనది, సంపూర్ణమైనది మరియు కోడింగ్ ప్రమాణాలు సమ్మతితో కలుస్తుంది అని నిర్ధారిస్తుంది. ఖచ్చితమైన ఛార్జ్ సంగ్రహణ, సమర్థవంతమైన బిల్లింగ్ మరియు సేకరణలు మరియు తిరస్కరణ నిర్వహణకు సరైన డాక్యుమెంటేషన్ మరియు కోడింగ్ అవసరం.
- మీరు ఇప్పటికీ పాత కాగితం ఆధారిత చార్టింగ్ వ్యవస్థను ఉపయోగిస్తున్నారా? ఎలక్ట్రానిక్ హెల్త్ రికార్డు (EHR) కు మారడం ఖచ్చితత్వాన్ని మెరుగుపర్చవచ్చు మరియు వ్యయాలను తగ్గించవచ్చు.
- రిమంబర్స్మెంట్ మరియు కోడింగ్ సమ్మతి కోసం సహసంబంధమైన రోగ నిర్ధారణ లేదా ICD-9 సంకేతాలకు అత్యవసర మరియు నిర్వహణ (E / M) స్థాయిని అందించడం సరైన పని.
- ట్రాన్స్క్రిప్షన్ మరియు మెడికల్ రికార్డుల కోడింగ్ ఆలస్యం బిల్లింగ్ చక్రాన్ని ప్రభావితం చేయడానికి అనుమతించవద్దు. కనిష్టంగా మూడు నుండి ఐదు రోజులు పూర్తయిన సమయ వ్యవధిని సెట్ చేయండి.
బిల్లింగ్ మరియు కలెక్షన్స్
బిల్లింగ్ మరియు సేకరణలు ఉత్తమ అభ్యాసాలు గరిష్ట పరిహారం కోసం వర్క్ఫ్లో నిర్వహించడానికి నాలుగు మార్గాలు చూపుతాయి.
- అధిక డాలర్ నుండి తక్కువ డాలర్ వరకు స్వీకరించదగిన ఖాతాల అన్ని ఖాతాల పని. ఈ తక్కువ AR రోజులలో ఫలితాలు, మీ వైద్య కార్యాలయం తక్కువ వ్యవధిలో మరింత డబ్బు సేకరిస్తుంది.
- కనీసం 90 శాతం మెడికల్ ఆఫీస్ వాదనలు ఎలక్ట్రానిక్గా బిల్ చేయబడాలి. ఎలక్ట్రానిక్ వాదనలు సాధారణంగా ఏడు నుండి పది రోజుల్లో ప్రాసెస్ అవుతాయి. పేపర్ వాదనలు 30 రోజులు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు.
- క్లెయిమ్ స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి వెబ్ ఆధారిత సాధనాలను ఉపయోగించండి. ఇది భీమా సంస్థతో 20-30 నిమిషాలకు రెండు నుండి మూడు నిమిషాలు పడుతుంది.
- భవిష్యత్ ఆదాయం నష్టం లేదా ఆలస్యం నివారించడానికి తిరస్కరణలు మరియు తక్కువ చెల్లింపులు కారణాలు గుర్తించండి. ఇది కూడా నిశ్చయంగా తిరస్కారాలు సకాలంలో పరిష్కరిస్తాయని దీని అర్థం.
ఇతర వర్క్ఫ్లో ప్రశ్నలు
- ఉద్యోగ బాధ్యత పనులు స్పష్టంగా నిర్వచించబడిందా?
- మీరు పేపర్ రికార్డుల నుండి EMR (ఎలక్ట్రానిక్ మెడికల్ రికార్డు) కు బదిలీ చేస్తారా?
- మీరు అన్ని ఉద్యోగుల కోసం కొనసాగుతున్న శిక్షణ మరియు అభివృద్ధి ప్రణాళికను కలిగి ఉన్నారా?
- వర్క్ఫ్లో విజయాన్ని మెరుగుపరచడానికి అన్ని ఉద్యోగ స్థలాలను గుర్తించారా?
- మీరు ఆఫీసు మరియు రోగి ప్రాంతాల లేఅవుట్ను పరిశీలించారా?
- మీ ప్రస్తుత మరియు తాజా తేదీ HIT (ఆరోగ్య సమాచార సాంకేతికత) ఉందా?
చిట్కా # 1: విన్నింగ్ అప్ఫ్రంట్ కలెక్షన్స్ విధానాన్ని అభివృద్ధి చేయండి
రాబడి చక్రంలో ఒక ముఖ్యమైన భాగం ముందరి సేకరణలు, ఇది పేద రుణంలో లేదా వసూలు స్థితికి చేరుకున్న రోగి ఖాతాల సంఖ్యను తగ్గిస్తుంది. భీమా చివరకు చెల్లించిన తర్వాత 60 రోజుల తర్వాత సేవల కంటే ముందుగా రోగుల నుండి సేకరించడం సులభం.
చిట్కా # 2: ఖచ్చితమైన మెడికల్ కోడింగ్ ను నిర్ధారించండి
బీమా రీఎంబెర్స్మెంట్ను అలాగే రోగి రికార్డులను నిర్వహించడంలో మెడికల్ కోడింగ్ ఒక ప్రధాన కారకం. కోడింగ్ ఆరోపణలు సరిగ్గా భీమా చెల్లింపుదారు రోగి యొక్క అనారోగ్యం లేదా గాయం మరియు చికిత్సా విధానాన్ని తెలుసుకొనేలా అనుమతించేలా చేస్తుంది.
చిట్కా # 3: బిల్లింగ్ లోపాలను తగ్గించుటకు చార్ట్ ఆడిట్లను ఉపయోగించుట
వైద్య కార్యాలయపు ఫాస్ట్ పేస్ బిల్లింగ్ లోపాల కొరకు సరైన పర్యావరణం. చార్ట్ తనిఖీలను క్రమం తప్పకుండా నిర్వహించడం ద్వారా, లోపాలు మరింత సాధారణంగా కనిపిస్తాయి మరియు వాటిని తగ్గించడానికి విధానాలు, వ్యవస్థలు మరియు శిక్షణను అభివృద్ధి చేస్తాయి.
మీ పేషెంట్ ఫ్లో విశ్లేషించండి
మీ వైద్య కార్యాలయంలో మీ రోగులు ఎలా తరలించాలో నిర్ణయించడం మొదట అంచనా వేయవలసిన ప్రదేశాలలో ఒకటిగా ఉండాలి.