రోగి మరియు సిబ్బంది సంతృప్తి మరియు రాబడిని మెరుగుపర్చడానికి చర్యలు
ప్రతి వైద్య కార్యాలయం ప్రొవైడర్లు, సిబ్బంది మరియు రోగులకు మంచి స్థానంగా మారింది. కూడా ఉత్తమ కార్యాలయాలు నిరంతర మెరుగుపరచడానికి కృషి చేయవచ్చు, కాబట్టి వారు సంతృప్తి, ఫలితాలు, లేదా ఆదాయం క్షీణత చూడండి లేదు. ప్రతి వైద్య కార్యాలయం మెరుగుపరచడానికి ఆరు మార్గాలు ఉన్నాయి.
పేషెంట్ ఫ్లో మెరుగుపరచండి
మీ రోగులు మాత్రమే మీ మొత్తం ప్రక్రియ సజావుగా లేదా లేదో తెలుసు.
వారు అపాయింట్మెంట్ను షెడ్యూల్ చేయటం, వైద్య కార్యాలయంలో చేరుకోవడం, సందర్శన కోసం తనిఖీ చేయడం, వేచి ఉన్న ప్రాంతంలో కూర్చొని, పరీక్షా గదిలో వేచి, వైద్యుడిచే చికిత్స చేయబడటం, తనిఖీ చేయడం మరియు చెల్లించడం మరియు చివరకు వదిలిపెట్టడం, బిల్లును స్వీకరించడం గురించి ప్రస్తావించండి. మీ వైద్య కార్యాలయం యొక్క రోగులు మొత్తం ప్రక్రియతో సంతోషంగా లేకుంటే, వారు తిరిగి రాలేరు.
రోగి సంతృప్తి ఉన్నత స్థాయి కారణంగా వైద్య కార్యాలయం కోసం అధిక నాణ్యత గల సంరక్షణ మరియు అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవను అందించడం వలన ఆదాయం కోల్పోతుంది. రోగులు మొత్తం ప్రక్రియతో సంతృప్తి పడుతున్నంత కాలం తిరిగి రావడానికి అవకాశం ఉంటుంది. రోగి ప్రవాహ అంచనా ఎలా చేయాలో తెలుసుకోండి.
కమ్యూనికేషన్ మెరుగుపరచండి
సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ కేవలం మాట్లాడటం మరియు వినడం లేదు. ఇది సిబ్బంది మరియు నిర్వహణ మధ్య పరస్పర గౌరవం మరియు అవగాహన కలిగి ఉంటుంది. సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ కోసం టోన్ను సెట్ చేయడానికి కార్యాలయ నిర్వాహకుడి ప్రయోజనం కోసం ఇది ఉంది.
- ప్రతి ఉద్యోగికి స్పష్టమైన అంచనాలను ఏర్పాటు చేసుకోండి. నిర్వాహకులు తమ ఉద్యోగుల నుండి వారు ఆశించిన దానిలో ప్రత్యేకంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవాలి.
- అభిప్రాయాన్ని అందించండి. ఉద్యోగులు వారు ఒక గొప్ప ఉద్యోగం చేస్తున్న లేదా ఇది నిర్మాణాత్మక విమర్శ ఉంది వారికి చెప్పడం లేదో రోజూ అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వాలి.
- వినండి. ఉద్యోగులు కార్యాలయ కార్యకలాపాల కోసం ఒక అద్భుతమైన వనరు. కార్యనిర్వాహక ప్రక్రియలు లేదా విధానాలను గురించి మొదటగా అవగాహన కలిగి ఉంటారు మరియు కార్యాలయ కార్యాలను మరింత సమర్ధవంతంగా నిర్వహించడానికి సహాయపడే గొప్ప ఆలోచనలను అందించవచ్చు.
- విజయవంతమైన కమ్యూనికేషన్ పద్ధతులు మరియు అభ్యాసాల గురించి మరింత తెలుసుకోండి
వర్క్ఫ్లో మరియు ఉత్పాదకత మెరుగుపరచండి
వైద్య కార్యాలయపు విజయానికి వర్క్ఫ్లో మరియు ఉత్పాదకత చాలా అవసరం. స్ట్రీమ్లైన్డ్ వర్క్ఫ్లో సహజంగా ఉద్యోగి ఉత్పాదకతను మెరుగుపరుస్తుంది. అవసరమైన ఉద్యోగ విధులను నిర్వహించడానికి సమర్థవంతమైన మార్గాలు లేకుండా వైద్య కార్యాలయం వాటిని సమర్థవంతంగా అమలు చేయలేవు. వైద్య కార్యాలయ సిబ్బందికి తక్షణమే ప్రాప్తి చేయగల వివరణాత్మక మరియు బాగా అభివృద్ధి చెందిన విధానం మరియు విధానం మాన్యువల్ కలిగి మొత్తం జట్టును బాగా బలోపేతం చేయవచ్చు.
మీ పాలసీ కార్యాలయ విధానాలు, సమ్మతి మరియు ఉద్యోగ నిర్దిష్ట అవసరాలపై అన్ని ఉద్యోగాలను తాజాగా ఉంచారని నిర్ధారించడానికి నిరంతర విద్యా ప్రోగ్రామ్ను మీ పాలసీ కలిగి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
భీమా పునఃప్రారంభం మెరుగుపరచండి
ఆసుపత్రి లేదా వైద్యుడు కార్యాలయపు ఆర్థిక స్థిరత్వం రాబడి చక్రంలో ప్రతి దశకు ఒక ప్రక్రియను కలిగి ఉండటం చాలా ముఖ్యమైనది. మీరు తక్షణమే చెల్లింపులు అందుకుంటారు కానీ బిల్లింగ్ సిబ్బందిపై భారాన్ని కూడా తగ్గిస్తుంది, పరిపాలనా వ్యయాలను నిలిపివేస్తుంది మరియు మీ రోగులతో అనుకూల ధోరణిని నిర్వహించండి. దృష్టి కేంద్రాలు:
- అర్హతలు మరియు బీమా ధృవీకరణ
- నిర్ధారణ మరియు ప్రక్రియ కోడింగ్
- బిల్లింగ్
- దావా వేయండి
- నగదు పోస్టింగ్ మరియు సయోధ్య
- మీ భీమా పరిణామాలను మెరుగుపరుచుకోవడంపై మరింత ఎక్కువ చూడండి
అప్ఫ్రంట్ కలెక్షన్స్ మెరుగుపరచండి
నగదు ప్రవాహాన్ని పెంచడం మరియు వసూలు రేట్లు మెరుగుపర్చడం వేగవంతమైన మార్గం రోగి బాధ్యతను ముందుకు తీసుకువెళ్లడం. సేవలను నిర్వహించిన తర్వాత రోగులు చెల్లించటానికి తక్కువ వడ్డీ లేదా చెల్లించటం కష్టం. రాబడి చక్రం యొక్క వసూలు దశ వరకు వేచి ఉండటానికి బదులు, ప్రొవైడర్లు ఆర్థిక సమస్యలను చర్చించడం మరియు ప్రారంభంలో రోగి చెల్లింపులను సేకరించడం ప్రయోజనాన్ని పొందాలి. వారి అంచనా బాధ్యత ఏమిటో రావడానికి ముందే రోగులకు తెలియజేయండి మరియు సేవలు నిర్వహిస్తున్న ముందు చెల్లింపు అవసరం అని వారికి తెలియజేయండి.
Upfront సేకరణలు ఎలా ఉపయోగించాలో మరింత చదవండి
మీ అప్రోచ్ను బడ్జెట్లో మెరుగుపరచండి
తగ్గించే వైద్యుడు చెల్లింపులు, తక్కువ రోగులు, మరియు అధిక సాంకేతిక ఖర్చులు ఆర్థికంగా అవిటివి. పెరుగుతున్న ఆపరేటింగ్ వ్యయాలను నిర్వహించడానికి ఉత్తమ మార్గం వాటిని పర్యవేక్షించడం మరియు ఖర్చులను తగ్గించడానికి ఒక ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయడం. సంవత్సరానికి పొదుపులలో వేలాది డాలర్లను చేర్చగల మూడు ప్రాంతాలు:
- కార్యాలయ సామాగ్రి : ఈ పదాలను గుర్తుంచుకో - తగ్గించండి, పునర్వినియోగం మరియు రీసైకిల్. కార్యాలయ సామాగ్రిని ఉపయోగించుకోవడంలో నేర్చుకోవడం జ్ఞానయుక్తంగా, గరిష్టంగా వ్యయాలు తగ్గించగలదు. అత్యుత్తమ ధర కోసం కాగితం లేని మరియు బేరం షాపింగ్ చేయటం కార్యాలయ ఖర్చులను తగ్గించటానికి ఇతర మార్గాలు.
- మెడికల్ సరఫరా : అవసరమైనంత వైద్య సరఫరాలను కొనండి. పెద్దమొత్తంలో కొనుగోలు చేయడం డబ్బును ఆదా చేయగలదు, కానీ మీకు అవసరం లేకపోతే, దానిని కొనుగోలు చేయవద్దు. కొన్ని సరఫరా పరిమిత షెల్ఫ్ జీవితాన్ని కలిగి ఉంటుంది మరియు మీరు వాటిని దూరంగా తీసివేసి ఉంటే దీర్ఘకాలంలో మీరు మరింత ఖర్చు కావచ్చు. కొత్త ఉత్పత్తులను ప్రోత్సహించే విక్రేతల నుండి ఉచిత ట్రయల్లను పొందడానికి అవకాశాలను కూడా మీరు గుర్తించవచ్చు.
- కార్యాలయ సామగ్రి : పెద్ద కొనుగోళ్లు చేసేటప్పుడు అమ్మకానికి కార్యాలయ సామగ్రిని కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు వ్యాపార విక్రయాల నుంచి బయటపడకుండా కార్యాలయ సామగ్రి కోసం గొప్ప ధరలను పొందగల అనేక ఆన్లైన్ వనరులు ఉన్నాయి. ఆన్లైన్ వేలం కూడా తక్కువ ధరలు పాత పరికరాలు కనుగొనేందుకు ఒక అద్భుతమైన మార్గం.