ప్రజలు విభిన్న మార్గాల్లో వివాదాలను ఎదుర్కొంటారు. సరైన మార్గదర్శకత్వం లేకుండా, చాలామంది ప్రజలు సమస్యలను పెంచుకోగల సంఘర్షణ పరిస్థితులలో మోకరిల్లి-జెర్క్ ప్రతిచర్యలకు పాల్పడుతున్నారు. వైద్య కార్యాలయంలో, కార్యాలయ నిర్వాహకుడు లేదా నాయకత్వ పాత్రలో ఉన్నవారు సంఘర్షణ విజయవంతమైన పరిష్కారం కోసం అవసరమైన నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి.
సంఘర్షణల కమ్యూనికేషన్ శైలులు వివాదం పరిష్కారంలో లేదో లేదా సంఘర్షణలో పాల్గొన్న వ్యక్తులు పరస్పరం సంతృప్తికరమైన పరిష్కారాన్ని చేరుతుందా లేదా అని నిర్ణయిస్తారు. వైద్య కార్యాలయంలో సంఘర్షణ సంభవించినప్పుడు ప్రతికూల ఫలితాలను తగ్గించడానికి లేదా తొలగించడానికి అప్రయోజనాత్మక వివాద శైలులను గుర్తించడం చాలా ముఖ్యం. వైకల్పిక సంఘర్షణ చక్రాలు అసమర్థమైన కమ్యూనికేషన్ , పేద రోగి సంతృప్తి ఫలితాలను లేదా వైద్య కార్యాలయ సిబ్బందికి శత్రు పని వాతావరణాలకు దారితీస్తుంది.
1 -
కాన్ఫ్రంటింగ్ అవాయిడెన్స్కొంతమంది దీనిని ఉత్తమంగా భావిస్తుండగా, వివాదాన్ని నివారించడం వివాదంతో వ్యవహరించే ఒక విరుద్ధమైన పద్ధతి. అవాంఛనీయ వివాదానికి దారి తీస్తుంది, ఇది విధ్వంసక సంకర్షణలకు దారి తీస్తుంది.
ఘర్షణ ఎగవేత సంకేతాలు ఏమిటి?
- తక్కువ పరస్పర చర్య
- ఇతర పార్టీని ఎగవేయడం
- ఆగ్రహంతో ఉన్న భావాలు
- నిరాశ యొక్క భావాలు
- మూడవ పార్టీకి ఫిర్యాదు
- ఇతర పార్టీపై తక్కువ ఆధారపడటం
ఘర్షణ ఎగవేత చక్రం ఎలా కనిపిస్తుంది?
- సంబంధం లేదా వాతావరణం వంటి సంఘర్షణలను సాధించే జీవితంలోని అన్ని ప్రాంతాల్లో సంఘర్షణకు అవకాశం ఉంది
- ఘర్షణ పరిస్థితిలో ఒకటి లేదా ఇద్దరు పార్టీలు అవతరించాయని ఒక సంఘటన సంభవిస్తుంది
- సంఘర్షణ లేదా అశాబ్దిక సమాచార ప్రసారం ద్వారా ఒకటి లేదా రెండు పార్టీలచే ఒక సంఘటన ద్వారా సంఘర్షణ ప్రేరేపించబడాలి, అయితే సంఘర్షణ వివాదం తప్పనిసరిగా ప్రారంభించబడని వ్యక్తులు కోసం. వ్యక్తిని ఇతర పార్టీకి ఇవ్వడం లేదా పూర్తిగా వివాదాన్ని నివారించడం.
- సంఘర్షణ పరిష్కరించబడనందున, సమస్యలు తలెత్తుతాయి మరియు తదనుగుణంగా తప్పుదారి పట్టించే వివాదంలో ఫలితమవుతాయి, ఎందుకంటే ఆ వ్యక్తి చివరికి ప్రతికూల మార్గంలో ప్రతిస్పందిస్తాడు.
- వివాదం తీవ్రంగా ముగిసినందున, పార్టీ వివాదాస్పదంగా ఉంది మరియు చక్రం పునరావృతం అవుతుంది.
2 -
కాంపిటేటివ్ కమ్యూనికేషన్వివాదానికి భయపడని వ్యక్తులు దీనిని నివారించరు కానీ వారు ఇప్పటికీ వివాద పరిస్థితిని పెంచుకునేందుకు దోహదపడే పద్ధతిలో ప్రవర్తిస్తారు. ప్రతి పార్టీ ఒకరినొకరు ఆధిపత్యం చెలాయిస్తుంది మరియు మరొకటి అధిగమించటానికి ప్రయత్నించినప్పుడు పోటీ పరమైన సమాచారము జరుగుతుంది.
పోటీ సమాచార ప్రసారం యొక్క చిహ్నాలు ఏమిటి?
- పదాన్ని
- అవమానకరమైన లేదా వ్యక్తిగత దాడులు
- బెదిరింపు సంజ్ఞలు చేయడం
- పరిస్థితికి సంబంధం లేని బటన్లను నెట్టడం
- దూరంగా వెళ్లిపోవుట
- భౌతిక హింస
పోటీ సమాచార చక్రం ఎలా ఉంటుందో?
- వివాదానికి సంభావ్యత అనేది జీవితంలోని అన్ని ప్రాంతాల్లోనూ సంబంధం లేదా పర్యావరణం వంటి సంఘర్షణకు దారితీస్తుంది
- ఘర్షణ పరిస్థితిలో ఒకటి లేదా ఇద్దరు పార్టీలు అవతరించాయని ఒక సంఘటన సంభవిస్తుంది
- శబ్దం లేదా అశాబ్దిక సమాచార ప్రసారం ద్వారా ఒకటి లేదా రెండు పార్టీలచే ఒక చర్య ద్వారా వివాదం ప్రేరేపించబడుతుంది. వివాదం ప్రారంభించే పార్టీ సాధారణంగా ఇతర పార్టీకి వ్యతిరేకంగా బలమైన వైఖరిని తీసుకుంటుంది.
- ఇతర పార్టీ స్పందిస్తుంది మరియు ఒక బలమైన వైఖరిని తీసుకుంటుంది మరియు సంఘర్షణ తీవ్రమవుతుంది.
- ఒక పార్టీ గెలుస్తుంది, మరొక పక్షం కోల్పోతుంది మరియు ఈ ఘర్షణ తీవ్రంగా ముగియడంతో, పోట్లాడుకున్న సంఘటన తప్పుగా భావించటంతో మరియు చక్రం పునరావృతమవుతుంది.
3 -
నిష్క్రియాత్మక-తీవ్రవాద ప్రవర్తనమూడవ రకం పనిచేయకపోవడం వివాదం నిష్క్రియాత్మక-ఉగ్రమైనది. నిష్క్రియాత్మక-ఉద్రిక్త ప్రవర్తన కలిగిన వ్యక్తి నేరుగా సంఘర్షణలో ఉన్న ఇతర పార్టీని ఎదుర్కోడు కాని వారి మార్గాన్ని పొందడానికి సన్నివేశాలను నడుపుతాడు.
నిష్క్రియాత్మక-ఉద్రిక్త ప్రవర్తన యొక్క చిహ్నాలు ఏమిటి?
- వ్యక్తి వెనుకకు వెనుకకు వెళుతుంది లేదా వారి తలపై వెళ్తాడు
- వారు కానప్పుడు స్నేహితులుగా నటిస్తారు
- తిరిగి కత్తిపోటులో పాలుపంచుకుంటుంది
- వారు కోరుకున్నదానికి వచ్చేవరకు ఇతర వ్యక్తి కోరుకునే విషయాన్ని నిలిపివేస్తారు
- పరోక్షంగా కోపం ప్రదర్శిస్తుంది
నిష్క్రియాత్మక-ఉగ్రమైన కమ్యూనికేషన్ చక్రం ఎలా కనిపిస్తుంది?
- వివాదానికి సంభావ్యత అనేది జీవితంలోని అన్ని ప్రాంతాల్లోనూ సంబంధం లేదా పర్యావరణం వంటి సంఘర్షణకు దారితీస్తుంది
- ఘర్షణ పరిస్థితిలో ఒకటి లేదా ఇద్దరు పార్టీలు అవతరించాయని ఒక సంఘటన సంభవిస్తుంది
- శబ్దం లేదా అశాబ్దిక సమాచార ప్రసారం ద్వారా ఒకటి లేదా రెండు పార్టీలచే ఒక చర్య ద్వారా వివాదం ప్రేరేపించబడుతుంది.
- ఇతర పార్టీని ఎదుర్కోడానికి బదులుగా, నిష్క్రియాత్మక-దూకుడు వ్యక్తి వారి మార్గం పొందడానికి హానికరమైన మార్గాలను ఉపయోగిస్తాడు
- నిష్క్రియాత్మక-దౌర్జన్య వ్యక్తి యొక్క చర్యలు పనిచేస్తే, ఈ రకమైన ప్రవర్తన ఆమోదయోగ్యంగా ఉందని వారు భావించినట్లయితే, ఓడిపోయిన పార్టీ వివాదం చెడ్డదని, చక్రం పునరావృతమవుతుంది.