డాక్టర్ గురించి ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి

మీ ఫిర్యాదును ధృవీకరించడం మరియు దానిపైన చర్యలు తీసుకోవడం

ఎవరైనా వంటి వైద్యులు, తప్పులు చేసే మానవ ఉంటాయి. దుర్వినియోగాలు తగని లేదా అనైతికమైన ప్రవర్తన నుండి తీవ్రమైన లోపాలు లేదా మరణాన్ని కూడా కలిగించే వైద్యపరమైన లోపాలుగా ఉంటాయి.

మీ వైద్యుడు నిందిస్తున్నారని మీరు నమ్మే ఒక అపరాధభావన ఎదుర్కొన్నప్పుడు, ఫిర్యాదును దాఖలు చేయడానికి మీరు తీసుకునే ప్రదేశాలలో ఉన్నాయి. మీకు కావలసిన సంతృప్తి ఎప్పుడూ ఉండకపోవచ్చు, మరియు మీరు ఎప్పుడైనా కూడా ప్రత్యుత్తరం పొందలేరు. కానీ మీరు చర్య తీసుకోకూడదని దీనర్థమా?

ముఖ్యంగా ప్రభుత్వ కార్యాలయాలు లేదా రాష్ట్ర సర్టిఫికేషన్ బోర్డులతో, ప్రతి చర్య ఫిర్యాదు చేయబడుతుంది, ఇది చర్య చేయదగినది కాదు. అయినప్పటికీ, బహుళ ఫిర్యాదులను అందుకున్నట్లయితే మరియు ప్రవర్తన యొక్క ప్రమాణం స్థాపించబడినట్లయితే, విచారణను కొనసాగించే అవకాశం ఉంది.

మీరు ఎన్నడూ ఆశించిన సంతృప్తిని ఎన్నడూ పొందకపోతే కూడా ఫిర్యాదు చేయటం చాలా ముఖ్యం. తగని, చట్టవిరుద్ధమైన లేదా హానికరమైన ప్రవర్తనను గుర్తించడం ద్వారా, మీరు అనుభవించిన సమస్య ఇతరులతో భాగస్వామ్యం చేయబడదని మీరు నిర్ధారిస్తారు.

ఇక్కడ సహాయపడే కొన్ని చిట్కాలు మరియు అంతర్దృష్టులు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలనేది ఫిర్యాదు

చర్య తీసుకోవడానికి మొదటి అడుగు మీరు సాధించడానికి ఆశిస్తున్నాము ఏమి గుర్తించడానికి ఉంది. ఈ విషయాన్ని మీరు నిష్పాక్షికంగా చూసి, ప్రవర్తన లేదా సంఘటన ఎంత బాధాకరమైనదిగా అంచనా వేయవలసి ఉంటుంది.

ఒక ఫిర్యాదు కోసం, మీరు ఏ హాని ఏది ఏర్పాటు చేయబడాలి మరియు ఏ రకమైన చర్య సరియైనదో సరిగ్గా సరిపోతుంది.

దీనికి ఉదాహరణలు చాలా ఉన్నాయి కానీ విస్తృతంగా క్రింది విధంగా వివరించవచ్చు:

• మీరు వైద్యుడిని అవమానించినట్లయితే, మీ దుఃఖం ప్రసారం చేయడానికి మీకు హక్కు ఉంటుంది. అయితే దీని గురించి రాష్ట్ర వైద్య బోర్డును మీరు పిలుస్తారా? బహుశా కాకపోవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, సముచితమైన చర్య, సంఘటన గురించి వివరించే ఆన్లైన్ రివ్యూ వ్రాయడం లేదా మీరు ఇంకా పూర్తి చేయకపోతే నేరుగా డాక్టర్ని ఎదుర్కొనవచ్చు.
• మరోవైపు, జాతి, లింగం, లైంగిక ధోరణి, వయస్సు లేదా మతం కారణంగా మీరు అవమానించిన లేదా ప్రవర్తనను నిర్దేశించినట్లయితే, యు.ఎస్. డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ హెల్త్లో పౌర హక్కుల కోసం ఆఫీస్ను సంప్రదించండి మరియు మీరు తీసుకునే పౌర చర్యలు ఉన్నాయి. మానవ సేవలు.
• మీరు వినియోగదారుల సంబంధిత సమస్యను అనుభవించినట్లయితే, ఇటువంటి సేవలను అధికం చేయడం లేదా సేవలను పంపిణీ చేయడం వంటివి చేయకపోతే, అప్పుడు వైద్య బోర్డు సహాయంగా ఉండదు. దీనికోసం, మీరు సాధారణంగా రాష్ట్ర అటార్నీ జనరల్ కార్యాలయంలోకి వస్తారని వినియోగదారులకు రక్షణ ఏజెన్సీలు ఉన్నాయి.
• మరోవైపు, చట్టవిరుద్ధమైన లేదా అనైతిక బిల్లింగ్ పద్ధతులు ( మోసపూరిత బిల్లింగ్ , ఎక్కోడింగ్ మరియు సంతులనం బిల్లింగ్తో సహా ) ఉన్నట్లయితే, ఈ విషయంపై స్టేట్ అటార్నీ జనరల్ యొక్క కార్యాలయం మరియు బీమా యొక్క స్టేట్ డిపార్ట్మెంట్ రెండింటికి నివేదించడం ముఖ్యం.
• అంతిమంగా, వ్యక్తిగత వైరస్, ఆసుపత్రి, అంగవైకల్యం, జీవిత నాణ్యత లేదా మరణం ఫలితంగా వైద్యపరమైన లోపం ఏర్పడితే, ఆ విషయాన్ని రాష్ట్ర వైద్య బోర్డు, ఆరోగ్య శాఖ, మరియు ప్రొఫెషనల్ సర్టిఫికేషన్ బోర్డు డాక్టర్ అభ్యాసానికి ప్రత్యేకమైనది. మీరు నష్టపరిహారాన్ని కోరినట్లయితే లేదా న్యాయవిచారణకు ప్రణాళిక చేస్తే మీరు న్యాయవాదితో అలా చేయాలి.

ఎలా ఫిర్యాదు లాడ్జ్

అనేక ప్రభుత్వ మరియు సంస్థాగత అధికారులు వారి వెబ్సైట్లలో నేరుగా ఫిర్యాదు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. ఇతరులకు, మీరు ఒక లేఖ రాయవలసి ఉంటుంది. ఏవైనా సందర్భాలలో, ప్రత్యుత్తరం పొందడానికి అవకాశాలను మెరుగుపరచడానికి మీరు అనుసరించాల్సిన మార్గదర్శకాలు ఉన్నాయి:

• మీ లేఖ సంక్షిప్తంగా ఉంచండి. కంటెంట్ ఒక్క పేరా కంటే తక్కువగా ఉండాలి, ఆదర్శంగా ఒకే పేజీలో చిన్న వాక్యాలు వ్రాయబడుతుంది. మీ ఫిర్యాదుల గురించి నిర్దిష్టంగా ఉండండి, బులెట్ల జాబితాను ఉపయోగించి, అవసరమైతే, మీ పాయింట్లను విడగొట్టడానికి.
• లక్ష్యం మిగిలి ఉంది. మీరు ఎలా భావించాడో వివరించడానికి కాకుండా సాధ్యమైనంత కేవలం ఏమి జరిగిందో చెప్పండి. పాయింట్ అనుచితమైన ప్రవర్తనను హైలైట్ చేయడం, దానికి మీ ప్రతిస్పందన కాదు.
• మీరు ఏ చర్య తీసుకోవాలనుకుంటున్నారో తెలియజేయండి. చివరికి, మీరు ఆ చర్య ఏమిటో తెలియకపోతే, బహుశా చర్య కాదు. మీ ప్రత్యుత్తరం మరియు అంచనాలను మీరు సహేతుకంగా ఉంటే, మీ ఫిర్యాదు తీవ్రంగా తీసుకోవడానికి అవకాశం ఉంది.
• మీరే వ్యక్తం చేయలేకపోతే సహాయం పొందండి. మీరు ఏమి జరిగిందో లేదా మీకు ఏది కావాలంటే కష్టపడుతుంటే, ఈ విషయాలలో అనుభవజ్ఞుడైన రోగి న్యాయవాదిని నియమించడానికి లేదా పరిగణలోకి తీసుకోవటానికి కుటుంబ సభ్యుని అడగండి.

చివరగా, మీ ప్రయత్నాలు ఏమీ లేవు అని ఊహిస్తూ ఉండవు. ఉదాహరణకు, పౌర హక్కుల కార్యాలయం ప్రకారం, 2017 సెప్టెంబరులో వచ్చిన 165,710 ఫిర్యాదులలో, 97 శాతం కంటే తక్కువగా పరిశీలిస్తాము మరియు పరిష్కరించబడ్డాయి.

మీ ఫిర్యాదు తగినది మరియు సరిగ్గా దర్శకత్వం అయితే, అది వినిపించే అవకాశం ఉంది.

> మూలం:

> సివిల్ రైట్స్ ఫర్ ఆఫీస్: US డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ హెల్త్ అండ్ హ్యూమన్ సర్వీసెస్. "నంబర్స్ ఎట్ ఏ గ్లాన్స్." వాషింగ్టన్ డిసి; సెప్టెంబర్ 30, 2017 నవీకరించబడింది.