"మీరు దానిని కొలిచలేక పోతే, మీరు దానిని నిర్వహించలేరు" ఆరోగ్య సంరక్షణ పరిశ్రమలో బాగా తెలిసినది. నిర్వాహకులు విజయాన్ని సాధించటానికి, వైద్య కార్యాలయ విజయాన్ని నడిపించే కీ ప్రాంతాల పురోగతిని కొలుస్తారు. అభివృద్ది కోసం అభివృద్ధిని గుర్తించడం మరియు గుర్తించే ప్రదేశాలు సమర్థవంతమైన మార్పుకు దారితీస్తుంది మరియు ప్రస్తుత విధానాలను బలోపేతం చేస్తాయి.
1 -
భద్రతమీ భద్రతా చర్యలు ఎంత సమర్ధవంతంగా ఉంటాయి?
వైద్య కార్యాలయంలో భద్రతా ఆందోళనలు రెండు రోగులు మరియు ఉద్యోగుల భద్రత. రోగులు మరియు ఉద్యోగుల కోసం భద్రతా ఆందోళనలను రిపోర్టు చేయడానికి నిర్వాహకులు ఒక పద్ధతిని కలిగి ఉండాలి.
- వృత్తి మరియు పర్యావరణ భద్రత
ఒక వృత్తిపరమైన మరియు పర్యావరణ భద్రత అంచనా వైద్య సిబ్బంది యొక్క పని వాతావరణంపై దృష్టి పెడుతుంది, ఇది హాని, గాయం లేదా అనారోగ్యాన్ని సిబ్బందికి కలిగించవచ్చు. ఒక రకమైన అంచనా వేయడం, రక్తం లేదా శరీర ద్రవాలు, ప్రమాదకర లేదా రసాయన వ్యర్ధాలను లేదా బహిర్గతం, వైద్య పరికర వైఫల్యం లేదా వైఫల్యం, శారీరక గాయం, భద్రతా బెదిరింపులు, మంటలు లేదా నష్టాలు వంటివి నేరుగా బహిర్గతం చేసే కార్యాలయ ప్రమాదాలు నివారించడానికి, తొలగించడానికి మరియు తగ్గించడానికి ఉపయోగించబడతాయి. ఏదైనా ఇతర అసురక్షిత పని పరిస్థితి.
- రోగి భద్రత మరియు నాణ్యత
రోగులకు హానిని నివారించడానికి రోగి భద్రత పద్ధతులను సూచిస్తుంది. వైద్య లోపాలు, పతనం నివారణ, సంక్రమణ నియంత్రణ, మరియు మందుల నిర్వహణ ప్రాంతాల్లో పేషెంట్ భద్రతా పద్ధతులు ప్రతికూల సంఘటనలు మరియు నివారించగల గాయాలు ప్రమాదాన్ని తగ్గించడానికి అవసరం. నాణ్యత మరియు భద్రత సంరక్షణ ప్రమాణాల పరంగా కలిసి ఉంటాయి. ఇన్స్టిట్యూట్ ఆఫ్ మెడిసిన్ (IOM) "నాణ్యత, సమర్థవంతమైన, రోగి కేంద్రీకృతమై, సమయానుకూలంగా, సమర్థవంతమైనది, మరియు సమానమైనది" గా నాణ్యతని గుర్తిస్తుంది.
2 -
పేషెంట్ సంతృప్తిమీరు అందించే సంరక్షణను రోగులు ఎలా దృష్టిస్తారు?
రోగి సంతృప్తి ఉన్నత స్థాయి కారణంగా వైద్య కార్యాలయం కోసం అధిక నాణ్యత గల సంరక్షణ మరియు అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవను అందించడం వలన ఆదాయం కోల్పోతుంది. రోగులు మొత్తం ప్రక్రియతో సంతృప్తి పడుతున్నంత కాలం తిరిగి రావడానికి అవకాశం ఉంటుంది.
కాబట్టి మీ వైద్య కార్యాలయ ప్రక్రియను ఎలా గుర్తించాలో రోగులు ఎలా కనుగొంటారు?
- పేషెంట్ సంతృప్తి సర్వేలను అభివృద్ధి చేయండి మరియు పంపిణీ చేయండి
- వేచి ఉన్న ప్రాంతంలో కూర్చుని ఆ దృశ్యం నుండి ఏమి జరుగుతుందో గమనించండి
- మొత్తం ప్రక్రియ ద్వారా మిమ్మల్ని మీరు ఉంచండి
- మీ సిబ్బందికి మాట్లాడండి మరియు వారు ఎలాంటి సమస్యలు తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారో తెలుసుకోండి
ఒకసారి మీ వైద్య కార్యాలయంలో మెరుగుపర్చడానికి అవకాశాలు ఎక్కడ ఉన్నాయో తెలుసుకోవడం, వెంటనే చర్య తీసుకోవాలి.
3 -
పని సంస్కృతిమీ పని వాతావరణం గురించి ఉద్యోగులు ఎలా భావిస్తారు?
నిస్సందేహంగా పనిచేసే ఉద్యోగులు అద్భుతమైన రోగి సంరక్షణ అందించడానికి కట్టుబడి ఉన్నారు. ప్రతిరోజూ ఏమి చేస్తున్నారో దానిలో గర్వపడే ఉద్యోగి ఒక ప్రేరేపిత ఉద్యోగి. మీ సంస్థ యొక్క నాయకుడిగా, మీ అనేక బాధ్యతల్లో ఒకదానిని మీ ఉద్యోగులను ప్రోత్సహించే మార్గాలను గుర్తించడం. ఇది కారణాలు గరిష్ట పనితీరుని ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయో అర్థం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.
4 -
ఆర్థికఎంత ఖర్చులు నిర్వహించావు మరియు ఆర్థిక లక్ష్యాలను చేరుకున్నారా?
- రైజింగ్ ఆపరేటింగ్ వ్యయాలు: తగ్గించే వైద్యుడు చెల్లింపులు, తక్కువ రోగులు, మరియు అధిక సాంకేతిక ఖర్చులు ఆర్థికంగా అవిటివి. పెరుగుతున్న ఆపరేటింగ్ వ్యయాలను నిర్వహించడానికి ఉత్తమ మార్గం వాటిని పర్యవేక్షించడం మరియు ఖర్చులను తగ్గించడానికి ఒక ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయడం. సంవత్సరానికి పొదుపులలో వేలాది డాలర్లను కలపగల మూడు ప్రాంతాలు కార్యాలయ సామాగ్రి, వైద్య సరఫరాలను మరియు కార్యాలయ సామగ్రిని కలిగి ఉంటాయి.
- పేషెంట్ చెల్లింపులను సేకరించడం: ఇటీవల సంవత్సరాల్లో, మొత్తం ఆరోగ్య సంరక్షణ పరిశ్రమ వారి సేకరణ పద్ధతుల్లో మరింత దూకుడుగా మారింది. ఆరోగ్య సంరక్షణతో సంబంధం ఉన్న ఎప్పటికప్పుడు పెరుగుతున్న వ్యయాలు, రోగి చెల్లింపులపై ఎక్కువగా ఆధారపడిన గరిష్ట రీఎంబెర్స్మెంట్ను పొందడానికి ఏ సౌకర్యం యొక్క జీవనోపాధికి ఇది చాలా ముఖ్యం.
- భీమా పునఃప్రారంభం గరిష్టీకరించడం: ఆదాయం చక్రం సమర్థవంతంగా నిర్వహించడం సులభం కాదు మరియు మీ నిరంతర శ్రద్ధ అవసరం. రెవెన్యూ సైకిల్ ప్రతి దశ - భీమా సంస్థ నుండి సమయం చెల్లింపు అందుకున్నంత వరకు ఒక రోగి అపాయింట్మెంట్ కోసం షెడ్యూల్ చేయబడుతుంది - భీమా రియంబర్స్మెంట్లను పెంచుకోవడానికి సమానంగా ముఖ్యమైనది.