రోగులను మళ్లించే సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలి?
మీ అభ్యాసం ఎటువంటి ప్రదర్శనలు చాలా ఎదుర్కొంటున్నారా? మీ రోగులు వారి రికార్డులను అభ్యర్థిస్తే మరొక వైద్యునికి బదిలీ చేయబడిందా ? మీ రోగి తిరిగి రావడం లేదు? మీరు చెప్పినట్లైతే మీ అభ్యాసం లేదు. ఇక్కడ మీ రోగులు తిరిగి వచ్చే అవకాశాలు లేని ఐదు కారణాలు ఉన్నాయి.
1 -
వేచి ఉన్న సమయం చాలా పొడవుగా ఉంది ... అత్యవసర గది, వైద్యుడి కార్యాలయం లేదా దంతవైద్యుడు సందర్శించాడో లేదో అనేదానితో సంబంధం లేకుండా రోగుల సంఖ్యలో ఎక్కువ కాలం వేచి ఉండండి. వైద్య కార్యాలయ నిర్వాహకుడు రోగి నియామకాలు లేదా సందర్శనల కోసం సిద్ధం చేయాల్సిన అవసరం ఏమిటంటే, వేచి ఉండాలంటే "15 నిమిషాల" టైమ్ ఫ్రేమ్కు తగ్గించడానికి కష్టంగా ఉంటుంది. పరిపూర్ణమైన ప్రపంచంలో ఏమైనా తప్పులు జరిగితే, ఇది ఇప్పటికీ అసాధ్యమైన పనిని సాధించగలదు. మన రోగి యొక్క సమయాన్ని గౌరవి 0 చడానికి మన 0 కృషి చేస్తు 0 డగా, ఆ సమయ 0 లో అదుపులో ఉ 0 డలేని ఆ మూలకాలలో ఒకటి.
30 నిముషాల కంటే తక్కువసేపు వేచి ఉండటానికి కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి.
- ఆచరణలో ఉన్న ఆర్థిక అవసరాలను తీర్చడానికి తగినంత రోగుల మధ్య సంతులనాన్ని సృష్టించండి, కానీ ఇప్పటికీ మీరు అధిక స్థాయి రోగి సంరక్షణను అందించడానికి అనుమతిస్తాయి.
- రోగి సందర్శనల రకాలు ఆచరణాత్మక ప్రత్యేకత, రోగి యొక్క రోగ నిర్ధారణ, మరియు సందర్శన సమయంలో నిర్వహించబడే విధానాలపై ఆధారపడి ఉంటాయి. ప్రతి సందర్శన రకానికి వేరే సమయం అవసరం కేటాయించాలని దీని అర్ధం.
- ప్రతి రోజు షెడ్యూల్ను అభివృద్ధి చేసినప్పుడు, ఆలస్యంగా వచ్చిన, వాక్-ఇన్లు మరియు నో-షోస్ వంటి రోగి ప్రవాహానికి సంబంధించిన అంతరాయాలను పరిగణలోకి తీసుకోండి.
2 -
తగినంత సమయం నా డాక్టర్ తో కాదు ... "నా వైద్యుడితో గడిపినంత సమయం సరిపోలేదు" రోగులు తిరిగి రావడం లేదని వేగంగా పెరుగుతున్న కారణం ఉంది. రోగులు ముఖ్యంగా కొత్త వైద్యులు ముందు కంటే ఎక్కువ సంఖ్యలో రిపోర్ట్ చేస్తున్నారు. రోగికి ఎనిమిది నిమిషాలు సగటున కొత్త వైద్యులు ఖర్చు చేస్తున్నారని అనేక అధ్యయనాలు నిర్ధారించాయి.
రోగులు ఎనిమిది నిమిషాల కన్నా ఎక్కువ సమయం వేచి ఉండిపోయారు, కాబట్టి వైద్యునితో చాలా తక్కువ సమయం గడపడానికి నిరాశపరిచింది. మీరు పరీక్షలు జరపడానికి, పరీక్షలు నిర్వహించి, ప్రయోగశాలలు మరియు ఎక్స్-కిరణాలు, మరియు ఆదేశాలను ప్రవేశించే ముందు మరియు మీరు గడుపుతున్న సమయాన్ని చూడలేరు. ఈ పనులు అన్నింటికీ ఖచ్చితంగా అవసరమైన రోగులకు అవసరమైన చికిత్స పొందడంలో కీలకమైనవి. ఈ సమస్య ఎలా పరిష్కరించబడుతుంది?
దీనికి ఒక సాధారణ సమాధానం ఉండదు. సలహా ప్రతి రోగికి పూర్తిగా శ్రద్ధగలది మరియు ప్రస్తుతం ఉంటుంది. ఇది చాలా విషయాలను గడిపిన సమయమే కాదు, అది నిజాయితీగా వ్యవహరిస్తున్నది కాదు.
3 -
ది డాక్టర్ నా ఆందోళనలను విస్మరిస్తున్నాడు ... చాలామంది రోగులు ఏడాదికి ఒకసారి డాక్టర్ను సందర్శిస్తారు. కాబట్టి వారు ఒక సందర్శన కోసం వచ్చినప్పుడు, వారు ఒక చిన్న పర్యటనలో వారు ఏడాది పొడవునా వారి ఆరోగ్యం గురించి కలిగి ఉన్న ప్రతి ఆందోళనను తీసుకురావడానికి వారి అవకాశాన్ని ఇది పరిగణిస్తుంది. రోగుల పూర్తి షెడ్యూల్ ఉన్న వైద్యుడికి, అతడు లేదా ఆమె ఇతర రోగులను చాలాసేపు వేచి ఉండటానికి సందర్శన ద్వారా రష్ చేయమని కోరవచ్చు. తన ఆందోళనలను వినిపించే అవకాశాన్ని కలిగి ఉన్న రోగికి, అతను లేదా ఆమె తాము వెనక్కి తీసుకుంటున్నామని లేదా వైద్యుడు కలత చెందుతున్నారని భావిస్తారు.
"డాక్టర్ నా ఆందోళనలను నిర్లక్ష్యం చేయడం" దృష్ట్యా నివారించడానికి కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి. కొందరు వైద్యులు రోగిని మరొక సందర్శన కోసం వెచ్చించాలని నిర్ణయించుకుంటారు, వారు కలిగి ఉన్న ఇతర సమస్యలను చర్చిస్తారు. నియామకం యొక్క షెడ్యూల్ సమయంలో రోగికి ఏది సంభవిస్తుందో తెలుసుకోవడం ఉత్తమ మార్గం. రోగికి 15 నిమిషాల నియామకం అవసరమా కాదా లేదా రోగి సుదీర్ఘకాలం స్లాట్ అవసరమా అని నిర్ణయించడంలో సహాయపడే ముఖ్యమైన ప్రశ్నలను అడగడానికి షెడ్యూల్ సిద్ధం చేయాలి. ఈ విధంగా, ఒక సందర్శనలో రోగి అవసరాలను తీర్చేందుకు ఈ స్లాట్ అందుబాటులో ఉంటుంది.
4 -
నా మెడికల్ బిల్లులు చాలా అధిక పొందుతున్నాయి ... డ్రైవర్లు వాయువు ధరల గురించి ఫిర్యాదు చేయడం వంటి రోగులు సాధారణంగా వైద్య బిల్లులు గురించి ఫిర్యాదు చేశారు. దురదృష్టవశాత్తు, వాటిలో ఏది కూడా చేయలేము. నిజానికి వైద్య సంరక్షణ వ్యయం అవుతుంది. ఇది రోగులకు, వైద్యులు, భీమా సంస్థలు, ఆసుపత్రులు, మరియు అందువలన ఖర్చు. అన్ని అమెరికా పౌరులకు ఉచిత సార్వత్రిక ఆరోగ్య రక్షణ అందించే చట్టం ఆమోదించకపోతే, వైద్య బిల్లులు మా రియాలిటీలో భాగంగా కొనసాగుతాయి.
ఖర్చు ఆందోళన కలిగి ఉన్న అన్ని రోగులకు సంతృప్తి చెందేందుకు మార్గం లేదు, వైద్య కార్యాలయం సమర్థవంతమైన బిల్లింగ్ కమ్యూనికేషన్ ద్వారా వైద్య బిల్లులకు సంబంధించి చాలా మంది రోగులను చేరగలదు.
- రోగి బిల్లులను బిల్లింగ్ మరియు సేకరణ పదార్థాల యొక్క రోగి అవగాహనను మెరుగుపర్చడానికి సులభతరం.
- రాబడి చక్రం యొక్క వసూలు దశ వరకు వేచి ఉండటానికి బదులు, ఆర్థిక సమస్యల గురించి చర్చించడం మరియు ప్రారంభంలో రోగి చెల్లింపులను సేకరించడం లాభం పొందడం.
- రోగులు పునరావృత ఉపబలము ద్వారా మీరు కలిగి ఉన్న ప్రక్రియలతో సుపరిచితులైతే, కాలక్రమేణా అవగాహన కొంత స్థాయిలో అభివృద్ధి చెందుతుంది.
5 -
నా చికిత్స ప్రణాళిక పనిచేయడం లేదు ...కాకుండా, "నా చికిత్స ప్రణాళిక పని లేదు" దృష్టాంతంలో పూర్తిగా రోగికి కమ్యూనికేట్ చేయకుండా వస్తుంది. కొన్నిసార్లు రోగులు వారి చికిత్సా పధకాలు లేదా ఔషధాల నుండి వారు ఏమనుకుంటున్నారో పూర్తి అవగాహన లేదు. రోగులు అడిగే సరైన ప్రశ్నలను తెలియకపోవచ్చు మరియు తరచూ వారు ఆశించిన ఫలితాల ఫలితాలను ఊహించవచ్చు. ఒక వ్రాసిన చికిత్సా పధకము కలిగిన రోగులను అందించడం ద్వారా వైద్యుడు ఆదేశించిన చికిత్సను కొనసాగించడానికి వారిని ప్రోత్సహిస్తుంది.