AHRQ నుండి మెడికల్ ఆఫీస్ సర్వే టూల్కిట్

హెల్త్కేర్ రీసెర్చ్ అండ్ క్వాలిటి కోసం ఏజెన్సీ (AHRQ) వైద్య కార్యాలయాల్లో రోగి భద్రత మరియు ఆరోగ్య నాణ్యత పట్ల ఉన్న సంస్కృతిపై దృష్టి సారించింది. కనీసం 3 ప్రొవైడర్లతో ఒక కార్యాలయం ఉపయోగించడం కోసం రూపకల్పన చేయబడింది, మెడికల్ ఆఫీస్ సర్వే టూల్కిట్ ప్రొవైడర్లు మరియు సిబ్బందిలో రోగి భద్రత మరియు నాణ్యత సమస్యల గురించి ఓపెన్ ఆఫీస్ డైలాగ్ను ప్రారంభిస్తుంది.

రోగి భద్రతను మెరుగుపర్చడానికి రోజూ వారి బలాలు మరియు బలహీనతలను అంచనా వేయడానికి మరియు గుర్తించడానికి వైద్య కార్యాలయం ముఖ్యం.

మెడికల్ ఆఫీస్ సర్వేలు:

ఈ సర్వేలో వైద్య కార్యాలయాలలో రోగి భద్రత యొక్క సంస్కృతిని కింది లక్షణాలతో కొలిచేందుకు రూపొందించబడింది:

• ఒక వైద్య కార్యాలయం ఒక నిర్దిష్ట ప్రదేశానికి ఒక ఔట్ పేషెంట్ సౌకర్యం ఉండాలి.
• బహుళ వైద్య కార్యాలయాలను కలిగిన ఒక భవనంలో ఒక వైద్య కార్యాలయాన్ని ఏర్పాటు చేయవచ్చు, కాని భవనంలోని ప్రతి కార్యాలయం సర్వే ప్రయోజనాల కోసం ప్రత్యేక వైద్య కార్యాలయంగా పరిగణించబడుతుంది.
• ఒక వైద్య కార్యాలయంలో ప్రొవైడర్లు కొన్ని లేదా అన్ని నిర్వాహక సిబ్బందిని రిసెప్షనిస్టులు మరియు షెడ్యూలర్లను భాగస్వామ్యం చేయాలి మరియు కొన్ని లేదా అన్ని క్లినికల్ సపోర్ట్ సిబ్బందిని భాగస్వామ్యం చేయాలి.

AHRQ సర్వేల గురించి:

AHRQ పేషంట్ భద్రతా సంస్కృతిపై హాస్పిటల్ సర్వే మరియు రోగి భద్రతా సంస్కృతిపై ఒక నర్సింగ్ హోమ్ సర్వేను అందిస్తుంది. ఈ సర్వేలు ప్రజలకు ఉచితంగా, సులభంగా ఉపయోగించడానికి మరియు స్పానిష్లో అందుబాటులో ఉంటాయి.

AHRQ ఖచ్చితమైన ఫలితాల కోసం సర్వేలను కనీసం ఆరు నెలలు చదువుకోవచ్చునని సూచిస్తుంది. ఈ సర్వేలో 12 కొలతలు 12 అంశాలను కొలవగా ఉన్నాయి. రోగుల భద్రత కల్చర్పై హాస్పిటల్ సర్వేలో సర్వే కొలతలు సమానంగా ఉంటాయి, అయినప్పటికీ ఈ రెండు సర్వేల్లోనూ విభిన్న అంశాలుంటాయి.

వైద్య కార్యాలయ సర్వేలో కొలతలు:

1. లోపాల గురించి కమ్యూనికేషన్ .
2. కమ్యూనికేషన్ ఓపెన్నెస్.
3. ఇతర సెట్టింగులతో సమాచార మార్పిడి.
4. ఆఫీసు ప్రక్రియలు మరియు ప్రామాణీకరణ.
5. సంస్థాగత అభ్యాసం.
6. రోగి భద్రత మరియు నాణ్యత యొక్క మొత్తం అవగాహన.
7. రోగి భద్రత కోసం యజమాని / మేనేజింగ్ భాగస్వామి / నాయకత్వం మద్దతు.
8. పేషెంట్ కేర్ ట్రాకింగ్ / ఫాలోఅప్.
9. పేషెంట్ భద్రత మరియు నాణ్యత సమస్యలు.
10. సిబ్బంది శిక్షణ.
11. సమిష్టి కృషి.
12. పని ఒత్తిడి మరియు పేస్.

మిగిలిన ఆరు సర్వే కొలతలు వైద్య కార్యాలయాల సర్వేకి ప్రత్యేకమైనవి, వైద్య కార్యాలయాలలో రోగి భద్రత లేదా నాణ్యతకు సంబంధించి సంబంధించిన అంశాలపై ప్రత్యేకంగా దృష్టి పెట్టే అంశాలు. అదనంగా, వైద్య కార్యాలయ సర్వే ప్రతివాది నేపథ్యం లక్షణాలు మరియు రెండు మొత్తం రేటింగ్ ప్రశ్నలకు సంబంధించిన మూడు అంశాలను కలిగి ఉంది:

1. వారు ఆరోగ్య సంరక్షణ నాణ్యతలోని ఐదు వేర్వేరు ప్రాంతాల్లో (రోగి కేంద్రీకృత, సమర్థవంతమైన, సకాలంలో, సమర్థవంతమైన, మరియు సమానమైన) ఈ వైద్య కార్యాలయాన్ని ఎలా అంచనా వేస్తారు?
2. వారు రోగి భద్రతపై ఈ వైద్య కార్యాలయాన్ని ఎలా అంచనా వేస్తారు?

పేషెంట్ సేఫ్టీ కల్చర్, రోగి సేఫ్టీ కల్చర్పై నర్సింగ్ హోమ్ సర్వే మరియు రోగి భద్రతా సంస్కృతిపై నర్సింగ్ హోమ్ మరియు హాస్పిటల్ సర్వేల యొక్క స్పానిష్ సంస్కరణల గురించి ఫార్మసీ సర్వేలో ప్రస్తుతం అందుబాటులో ఉన్న ఇతర సర్వేలు ఉన్నాయి. వైద్య కార్యాలయాలు ఇతర వైద్య కార్యాలయాలతో వారి ఫలితాలను పోల్చవచ్చు.

_{మూలం:}

_{పేషెంట్ సేఫ్టీ కల్చర్పై సర్వేలు: తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు. ఏప్రిల్ 2010. హెల్త్కేర్ రీసెర్చ్ అండ్ క్వాలిటీ ఏజెన్సీ, రాక్విల్లే, MD. http://www.ahrq.gov/qual/patientsafetyculture/pscfaq.htm}