మీరు తెలుసుకోవలసినది ఇక్కడ ఉంది
ఒక మొబైల్ ఫోన్లో 911 పిలుపు మరియు ల్యాండ్ లైన్ నుండి కాల్ చేస్తున్నప్పుడు తేడా ఉంది. వ్యత్యాసం ఏమిటంటే, కాల్స్ ఎలా రద్దయ్యాయి మరియు అవి ఎలా ట్రాక్ చేయబడుతున్నాయి. మీరు ఆశించినదానిని తెలిస్తే, మీకు అవసరమైనప్పుడు మీకు అవసరమైన సహాయం పొందడానికి మీకు ఎక్కువ అవకాశం ఉంది.
మీరు దేశంలోని పలు ప్రాంతాల్లో ల్యాండ్ లైన్ నుండి 911 ను కాల్ చేస్తున్నప్పుడు , అత్యవసర ప్రతినిధులు మిమ్మల్ని కనుగొంటారు-మీరు ఎక్కడ ఉన్నారో తెలియక పోయినా లేదా మాట్లాడలేరు.
ఎందుకంటే సంప్రదాయ ల్యాండ్లైన్ (స్తంభాలపై లైన్లకు అనుసంధానించబడిన ఒక టెలిఫోన్) నుండి 911 ను కాల్ చేస్తే, మీరు ఉపయోగించే ఫోన్ యొక్క సంఖ్య మరియు చిరునామాను పంపిణీ కేంద్రంలో ఒక కంప్యూటర్ చేస్తుంది.
ఇది ANI / ALI (ఆటోమేటిక్ నంబర్ ఐడెంటిఫికేషన్ / ఆటోమాటిక్ లొకేషన్ ఐడెంటిఫికేషన్) అని పిలవబడుతుంది మరియు 911 కేంద్రంగా వ్యవహారికంగా పిలవబడే ఏ పబ్లిక్ సర్వీస్ ఆన్సరింగ్ పాయింట్ (PSAP) లో ఇది ప్రామాణిక సామగ్రి.
మొబైల్ ఫోన్లు ల్యాండ్ లైన్స్ కావు
మీరు ఒక సెల్ ఫోన్లో 911 కాల్ చేసినప్పుడు, మీరు గాలి ద్వారా సంకేతాలను పంపుతున్నారు. మీ ఫోన్ యొక్క సిగ్నల్ ను ఎంచుకున్న టవర్ సమీపంలో లేదా ఉండకపోవచ్చు. మీకు కనిపించే పంపిణీకి ఇది సరిపోదు. పూల్ లో "మార్కో పోలో" ఆడటం లాంటిది మీరు మార్గనిర్దేశం చేసేందుకు కేవలం ధ్వనిని కలిగి ఉంటుంది.
ఫెడరల్ కమ్యునికేషన్స్ కమిషన్ అన్ని వైర్లెస్ క్యారియర్లు తప్పనిసరిగా 911 మంది పంపిణీదారుల కోసం మీ స్థానమును గుర్తించగలగాలి , కానీ నియమం దశలలో వస్తోంది మరియు మినహాయింపులను చాలా ఉన్నాయి.
స్థానం, స్థానం, స్థానం
మీరు 911 ను మొబైల్ ఫోన్ నుండి కాల్ చేసినప్పుడు, కాల్ తరచుగా ప్రాంతీయ కేంద్రానికి చెందుతుంది. దూర నగరం లేదా కౌంటీలో కాల్-టేకర్ సమాధానం ఇవ్వవచ్చు. మీకు సహాయాన్ని పొందడానికి, కాల్-టేకర్ వెంటనే తెలుసుకోవలసిన సమాచారం యొక్క రెండు భాగాలు ఉన్నాయి:
- మీరు కాల్ చేస్తున్న నగరాన్ని కాల్-టేకర్కు చెప్పండి.
- మీకు ఏ విధమైన అత్యవసర పరిస్థితిని కాల్-టేకర్ చెప్పండి (పోలీసు, అగ్ని లేదా అంబులెన్స్).
వేర్వేరు అత్యవసర సేవలు వివిధ డిస్పాచ్ కేంద్రాలను ఉపయోగిస్తాయి. సరైన సమాచారంతో, కాల్-టేకర్ మిమ్మల్ని కుడి కేంద్రానికి బదిలీ చేస్తాడు.
ఏదైనా ఫోన్ చేస్తాను
ఫోన్ సక్రియం చేయకపోయినా, వైర్లెస్ క్యారియర్లు 911 కాల్లను పూర్తి చేయాలి . ఏ ఫోన్ అయినా, ఒక సిగ్నల్ ను అందుకోగలదు, 911 కాల్ చేయగలదు.
ముఖ్యమైనది: మీరు ఉపయోగించే ఫోన్ సక్రియం చేయకపోతే, దానికి ఫోన్ నంబర్ కేటాయించబడదు. మీరు డిస్పాచ్ సెంటర్ నుండి డిస్కనెక్ట్ చేస్తే, మీరు 911 తిరిగి కాల్ చేయాలి . వారు మిమ్మల్ని కాల్ చేయడానికి ఒక మార్గాన్ని కలిగి ఉండరు .
ప్రశాంతంగా ఉచ్ఛరించండి మరియు స్పష్టంగా మాట్లాడండి
మీ నుండి సమాచారాన్ని పొందడానికి ప్రొఫెషనల్ కాల్-వ్రాసేవారు శిక్షణ పొందుతారు. వారు అన్ని సంబంధిత ప్రశ్నలను కలిగి ఉన్న కంప్యూటర్ స్క్రీన్లో ఉంటారు. జాగ్రత్తగా వినండి మరియు సాధ్యమైనంత సంక్షిప్తంగా జవాబు చెప్పండి.
గుర్తుంచుకో, వారు ఎక్కడ వెళుతున్నారో వారికి తెలిస్తే స్పందనదారులు మాత్రమే స్పందిస్తారు. వీలైనంత వివరంగా మీకు తెలుసని నిర్ధారించుకోండి.
జాతీయ అత్యవసర సంఖ్య అసోసియేషన్ (NENA) 2011 లో, 31% కంటే ఎక్కువ US గృహాలు వైర్లెస్ ఫోన్ను మాత్రమే ఉపయోగిస్తున్నాయి. 2011 లో, మొబైల్ ఫోన్ల నుండి 146 మిలియన్ 911 కాల్స్ ఉన్నాయి.