1 -
ప్రతి ఉద్యోగ పాత్ర కోసం క్లియర్ ఎక్స్పెక్టేషన్స్ సెట్ చేయండిఉద్యోగి పనితీరు మెరుగుపరచడం తప్పనిసరిగా స్పష్టమైన అంచనాలను కలిగి ఉండాలి. మేనేజర్ మరియు సిబ్బంది ఇద్దరూ వారి పాత్ర యొక్క ఉద్యోగ అవసరాల గురించి తెలుసుకున్నందుకు ఇది పునాదిని నిర్దేశిస్తుంది.
స్పష్టమైన అంచనాలు లేకుండా, ఒక ఉద్యోగి బాగా లేదా పేలవంగా పని చేస్తుందో లేదో నిర్ణయించడం అసాధ్యం. ఒక ఉద్యోగి ఉద్యోగం యొక్క అంచనాలను వారితో పాటు వెళ్ళకుండానే ఏమిటో తెలుసుకునేందుకు ఇది అసహజంగా ఉంది.
అంచనాలను గమనించదగ్గ లక్ష్యాలు, నాణ్యమైన లక్ష్యాలుగా ఉండాలి. ఇతర స్థానాల క్రాస్ కవరేజ్ వంటి సహాయక పనులను చేర్చండి. ఉదాహరణకు, మెడికల్ రిసెప్షనిస్ట్ అనారోగ్యం లేదా భోజనం సమయంలో ఉన్నప్పుడు ముందు డెస్క్ కవర్ చేయడానికి మీ వైద్య బిల్లర్ ఉంది? రిసెప్షనిస్ట్ పనిచేస్తున్న రోగులకు బిజినెస్ తీసుకున్నవారికి ఎవరు అనుకుంటారు?
2 -
వారికి అవసరమైన ఉపకరణాలతో సిబ్బందిని అందించండిమేనేజర్ మరియు సిబ్బంది రెండింటికి అంచనాలను గురించి తెలుసుకున్న తర్వాత, ప్రతి సిబ్బందికి వారి పనిని సమర్థవంతంగా పని చేయవలసిన అవసరం ఉందని నిర్ధారించుకోవాలి. వారు అవసరమైన అన్ని టూల్స్ లేకపోతే స్టాఫ్ పనిని పూర్తి చేయడానికి బాధ్యత వహించదు. మీరు కోడింగ్ పుస్తకాలు, సాఫ్ట్వేర్, కంప్యూటర్లు, సమాచార వ్యవస్థలు నవీకరించారా? వర్క్స్టేషన్లు ergonomically ఏర్పాటు? మీరు స్థానంలో ఉన్న విధానాలు మరియు విధానాలు ఉన్నాయా మరియు అందువల్ల వాటిని సూచించగలరా?
తమ ఉద్యోగాలను పూర్తి చేయడానికి సాధనాలను కలిగి ఉండటం ముఖ్యం, అయితే ఈ ఉపకరణాలు సమర్థవంతంగా పనిచేస్తాయని నిర్ధారించుకోవడం కూడా అవసరం. అంచనాలను సెట్ చేసేటప్పుడు సిబ్బందికి అందుబాటులో ఉన్న టూల్స్ను విశ్లేషించడానికి ఇది మంచి ఆలోచన. వారు మరింత ప్రభావవంతంగా మరియు సమర్ధవంతంగా పని చేయాల్సిన సాధనాలను ఏ సిబ్బంది కంటే ఎక్కువ తెలుసుకుంటారు.
3 -
కొనసాగుతున్న విద్య మరియు శిక్షణను అందించండిఆరోగ్య సంరక్షణ పరిశ్రమ ఎప్పటికప్పుడు మారుతూ ఉంటుంది మరియు సిబ్బందికి నిరంతరాయంగా ఆశించిన ఫలితాలను సాధించడం అనేది కొనసాగుతున్న విద్య మరియు శిక్షణ పొందడం. బిల్లింగ్ మరియు కోడింగ్ అవసరాలు సంవత్సరానికి మారుతాయి మరియు ఈ మార్పులతో కూడిన సిబ్బందికి ఈ మార్పులతో తాజాగా ఉండటానికి ఒక వ్యవస్థ ఉండాలి.
కనీసం సంవత్సరానికి ఒకసారి, సిబ్బంది మెడికేర్ మరియు మెడిసిడ్ సదస్సులకు వెళ్ళాలి లేదా స్థానిక ప్రతినిధి బృందంలో శిక్షణా కార్యక్రమాన్ని నిర్వహిస్తారు. ఇతర రకాల శిక్షణలను కూడా పీర్-టూ-పీర్ శిక్షణ లేదా సూపర్యూజర్ శిక్షణతో సహా నిర్వహించవచ్చు. ఒక నిర్దిష్ట ప్రాంతంలో పోరాడుతున్న లేదా సేకరణలు, కస్టమర్ సేవ, టెలిఫోన్ మర్యాద మరియు మరిన్ని మెరుగుదల వంటి విషయాలపై రిఫ్రెషర్ అవసరమైన సిబ్బందికి అందుబాటులో ఉన్న ఆన్లైన్ శిక్షణా కార్యక్రమాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
4 -
అవసరమైనప్పుడు గైడెన్స్ మరియు దర్శకత్వం అందించండివారి ఉద్యోగుల అంచనాలను సాధించడానికి వారి ఉద్యోగులు విద్య, శిక్షణ మరియు సాధనాలను కలిగి ఉంటారని చాలా నిర్వాహకులు భావిస్తున్నారు. చాలా భాగం, వారు చెయ్యవచ్చు. అయినప్పటికీ, తమ ఉద్యోగాల గురించి తెలుసుకోవటానికి ఎవరికీ ఎవరికీ తెలియదు మరియు ఇంకా అదనపు సహాయం అవసరమవుతుంది. వైద్య కార్యాలయ నిర్వాహకుడిగా , అవసరమైనప్పుడు మీ సిబ్బందికి మార్గదర్శకత్వం మరియు దర్శకత్వం అందించడం మీ పని. మేనేజర్ చేత ఇన్పుట్ లేదా నిర్ణయం తీసుకోవలసిన ప్రత్యేక పరిస్థితులు తలెత్తుతాయి.
వారు సమాధానం తెలియకపోతే ఉద్యోగులు వారికి ఆధారపడతాయని కనీసం ఒక్క వ్యక్తి అయినా తెలుస్తుంది. మేనేజర్లు తమ ఉద్యోగుల కోసం ఒక వనరు ఉండాలి. మేనేజర్గా ఉన్న అన్ని సమాధానాలను మీకు తెలియకపోయినా, సమాధానాలను కనుగొనడానికి మీ సిబ్బందిని సరైన స్థానానికి దర్శించవచ్చు.
5 -
కనీసం రెండుసార్లు ఒక అభిప్రాయాన్ని అందించండిపునశ్చరణ:
- మీరు ప్రతి ఉద్యోగ పాత్ర కోసం స్పష్టమైన అంచనాలను సెట్ చేసారు
- సమర్థవంతంగా వారి ఉద్యోగాలను నిర్వహించడానికి అవసరమైన సిబ్బందిని మీరు అందించారు
- మీరు ఉద్యోగులను నిరంతర విద్య మరియు శిక్షణ కోసం ఉద్యోగుల కోసం ఆశలను సాధించడానికి అందించారు
- మీ సిబ్బంది మార్గదర్శకత్వం మరియు దర్శకత్వం వారికి అవసరమైనప్పుడు మీరు ఇచ్చారు.
ఇప్పుడు అది సమయం సెమీ వార్షిక మరియు వార్షిక సమీక్షలు నిర్వహించడం ఉంది. మేనేజర్లు మరియు సిబ్బంది సాధారణంగా ఒక ఉద్యోగి అంచనా లేదా సమీక్ష ప్రయోజనం గురించి వివిధ ఆలోచనలు ఉన్నాయి. కొంతమంది పెంపు పెంపులను నిర్ణయించడం, మెరుగుదల యొక్క ప్రదేశాలను గుర్తించడం లేదా భవిష్యత్ ఉపయోగం కోసం డాక్యుమెంటేషన్ను కలిగి ఉండటం అని కొందరు భావిస్తున్నారు. కొన్ని కోసం, ఈ అన్ని ఉంటుంది. ఇది ఉద్యోగుల పనితీరు మెరుగుపరచడానికి కూడా ఒక సాధనం. మేనేజర్లు ఈ పనిని ఒక ఉద్యోగి అంచనాలను సాధించే స్థాయిలో గుర్తించడానికి మరియు వారి ఉద్యోగంలో పెరుగుదలకు సహాయపడటానికి అభిప్రాయాన్ని అందించవచ్చు.